مرحبًا بكم في متجر إنارة كوم، باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام عملية شراء فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
1. التعريف بالمتجر
متجر إنارة كوم متجر إلكتروني متخصص في بيع الثريات والإضاءة والديكورات المنزلية داخل المملكة العربية السعودية.
2. قبول الطلبات
- يحق للمتجر قبول أو رفض أو إلغاء الطلب في بعض الحالات، ومنها:
- عدم توفر المنتج.
- وجود خطأ في السعر أو بيانات المنتج.
- الاشتباه بعملية احتيال أو استخدام غير مشروع.
- تعذر التواصل مع العميل.
- يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفق آلية الدفع المختارة.
3. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك.
- يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية معتمدة وآمنة.
- لا يتحمل المتجر أي رسوم إضافية تفرضها البنوك أو مزودو خدمات الدفع.
4. الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات عبر شركات شحن معتمدة مثل سمسا.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن.
- قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادة المتجر بسبب الظروف اللوجستية أو الظروف الجوية أو ضغط شركات الشحن.
5. الاستبدال والاسترجاع
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر والموضحة في الصفحة المخصصة لذلك.
6. استخدام الموقع
يوافق المستخدم على عدم:
- استخدام الموقع بشكل غير مشروع.
- محاولة اختراق الموقع أو التأثير على أدائه.
- نسخ أو إعادة استخدام محتوى الموقع أو الصور دون إذن مسبق.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والصور والتصاميم والشعارات المعروضة في المتجر مملوكة لمتجر إنارة كوم أو مرخصة له، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.
8. حدود المسؤولية
يبذل المتجر جهده لضمان دقة المعلومات والصور والوصف، وقد تختلف الألوان أو التفاصيل البسيطة للمنتجات بسبب التصوير أو إعدادات الشاشة.
ولا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو تأخر شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
9. التعديلات
يحتفظ متجر إنارة كوم بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
10. التواصل
- المدينة: الدمام – حي المنار – المملكة العربية السعودية.
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم التواصل: 0569113222
- أوقات العمل:
- السبت إلى الخميس.
- 8:30 صباحًا – 12:00 ظهرًا.
- 4:00 عصرًا – 10:00 مساءً.